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六枝特区“三个三”筑牢疫情防控期间餐饮市场安全防线
2020-3-4 来源:天眼新闻

在疫情特殊时期,六枝特区“三个三”全面提高服务质量、强化监管范围、促进担当作为,多措并举让餐饮行业安全有序恢复营业,齐心协力为人民群众筑牢餐饮安全防线。

“三到位”提高服务质量。一是巡查执法到位。自2月26日起,六枝特区市场监管局每天派出23个执法组对餐饮行业开展专项执法巡查,督促餐饮行业经营户切实落实好疫情防控措施、食品安全卫生制度、明码标价、不乱涨价。二是便民维权到位。24小时开通12315消费者投诉热线和值班电话,安排专人负责接听,接到群众投诉后,立即派专案组前去调查,全方位不间断维护人民群众消费者的合法权益。三是打击处理到位。第一时间对群众举报投诉的市场违法行为依法坚决打击处理,有效维护市场秩序。目前已处理109个涉及市场经营的各类投诉举报,立案调查违规违法经营案件21起,有力打击了疫情防空期间的不法经营行为。

“三全面”强化监管范围。一是发全面动群众。疫情期间,群众是餐饮经营和消费的直接参与者,在规范市场经营行为工作中,六枝特区坚持一切为了人民,一切依靠人民的原则,充分调动人民群众的积极性,全方位发动消费者在维护自身合法权益同时,监督市场经营主体不规范经营行为,将监管落实落细。二是全面约谈学习。在巡查执法检查中,对发现的个别经营单位有涨价的现象,市场监管局组织区内100多家餐饮店分批召开规范经营行政约谈会,对餐饮店负责人组织学习《食品安全法》《价格法》及政府关于疫情防控的相关规定,让经营户知法守法,依法经营、诚信经营。三是全面宣传防控。松卡不能松心,恢复经营不能不开展防控,对市场经营单位和负责人加大疫情防控宣传,强调防控措施和食品卫生安全,措施要求必须见纸见字,防控怎么做如何做必须讲得出来,在恢复营业抓经济发展的同时做好疫情防控。

“三主动”促进担当作为。一是主动压实责任。主管部门倡议,相关业主积极支持,通过减房租或不涨租金,缓解餐饮行业面临的经济压力,促进稳定餐饮行业物价,稳定经营;此外,要求参与营业人员全程佩戴口罩,群众自行带走就餐,引导业主、商家、群众主动作为,压实一手抓疫情防控、一手抓安全责任。二是主动参与监督。餐饮场所人员来往频繁,开展经营活动的商家通过测量体温,要求进出人员扫“健康码”核实健康信息进入,引导消费者积极主动参与监督商家和经营人员疫情防控措施是否落实到位、价格是否合理、卫生安全是否严守,并发现问题第一时间举报,形成群防群控、科学复营的良好氛围。三是主动克服困难。在行政部门的指导服务和群众监督支持下,商家主动克服货源紧、成本高、利润低等营业困难,做到节前节后一个价,在疫情防控期间彰显自律担当精神,用心用情为群众提供价格合适、卫生安全的餐饮服务。

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