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代表呼吁餐饮业免费提供餐巾纸
2019-4-9 来源:味央网

在西安吃饭有一个不成文的“惯例”,餐巾纸收费,这一现象引起省人大代表冯凯的关注,他说,以大气著称的“老陕”,将本该提供的服务另加收费显得“不美气”,也会给游客带来不愉快的感受。

    省人大代表、汉中市旅游投资发展有限公司董事长冯凯说,在汉中,无论*饭店还是街边摊,都会免费提供餐巾纸,川渝一带也是如此。但他发现,在西安及关中地区,到餐馆就餐经常会被问到需不需要餐巾纸,需要是当然的,但需另外付费。这虽然是一件小事,但它折射出的是一个服务环境、旅游环境甚至陕西形象的问题。

    “这一‘惯例’看似微不足道,但对于外地来陕的客人,就会产生不好的体验。”冯凯说,把本该提供的一些必要服务另加收费,显得不怎么“美气”。一个地区给外地人的形象是立体全方位的,一些所谓的“惯例”在当今社会文明不断进步之下也该改一改了。

    冯凯建议,在陕西餐饮业界倡导免费提供餐巾纸,从细节从小事入手,不断提高陕西对外形象,提升陕西旅游服务质量。

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