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咚咚维保云助力周渝食惦高效维修管理
2018/7/5 来源:味央网

周渝食惦是上海和翊创业投资管理有限公司旗下的品牌,建立于2014年9月,总部位于上海,属于火锅行业,菜系为重庆经典川菜。是一家以经营酸菜鱼为主,源自重庆经典川菜的品牌鱼火锅餐厅。公司研发团队经过多年潜心研究,在继承川、渝美食文化原有的基础上,融汇各类酸菜鱼锅为一体,结合现代人的饮食习惯,不断创新,形成了具有自己特色的酸菜鱼锅。

咚咚维保云助力周渝食惦高效维修管理 滚动 第1张

周渝食惦品牌标识

高速发展背后的维修管理困扰

“周渝食惦”品牌自从上市之后,受到了广大消费者,尤其是年轻消费群体的青睐。正因如此,在短短几年之内,品牌一直在扩大经营、增加门店,目前在上海已经有了10多家直营餐厅。但随着品牌的发展以及经营的扩大,一系列的问题也慢慢地浮现出来。其中,门店设施的维修管理就成为了一个大问题。众所周知,当前连锁门店普遍采用的报修方式是以电话或者微信报修为主。但周渝食惦拥有10多家餐厅,每个餐厅的设施设备复杂而且多样,报修之后的进度跟踪起来比较繁琐。而维修工程师接修后,各个门店的维修工单数量多且杂乱无章,难以保存整理,需要查找对应维修工单的时候,往往需要耗费大量时间。同时,传统报修方式缺乏简单有效的数据统计,无法让维修负责人一目了然地了解到各门店甚至各设备的维修数据,维修负责人也无法制定更好的维修管理方案。基于这些问题,周渝食惦工程部管理人员赖俊涛一直在寻找一个合适的维修管理软件,直到找到了咚咚维保云。

咚咚维保云助力周渝食惦高效维修管理 滚动 第2张

周渝食惦大堂图片

简单高效的维修管理平台,了解一下!

咚咚维保云是一个云端化、移动化的设备维修管理SAAS平台。产品开发团队来自运维行业、移动互联网的专家组成,致力于为设备维修行业提供高质量的维修管理信息化产品。可广泛应用于连锁门店运维管理、工程运维管理、企业设备运维管理、工厂生产设备运维管理、公共设施运维管理等领域。

咚咚维保云助力周渝食惦高效维修管理 滚动 第3张

咚咚维保云

咚咚维保云助力实现高效维修管理

周渝食惦赖经理在咚咚维保云平台上注册了账号之后,咚咚维保云客户成功经理从周渝食惦维修管理的实际问题出发,结合咚咚产品以及之前成功合作案例,为周渝食惦制定了一套解决方案。

1.门店=项目,咚咚维保云将周渝食惦品牌旗下的10多家直营门店做成项目的形式,一个门店对应一个项目,把维修记录等数据做好分类,便于工程部管理人员管理各个门店的维修工作。

咚咚维保云助力周渝食惦高效维修管理 滚动 第4张

周渝食惦在咚咚维保云上创建的部分项目

2.可视化的维修进度,门店报修人员报修之后,维修人员从接单开始,操作的每一个步骤都会通过微信、APP、短信等方式通知报修人员。让报修人员充分把控维修进度,做好对应的工作安排。

咚咚维保云助力周渝食惦高效维修管理 滚动 第5张

周渝食惦在咚咚维保云上的部分维修工单

3.强大的数据统计,咚咚平台上有各种维度的数据统计,无论是项目(门店),维修人员,还是各种设备的报修数据都可以一目了然地呈现给工程部维修负责人。这些数据为维修负责人制定维修方案,以及维修项目整改提供了数据支持。

咚咚维保云助力周渝食惦高效维修管理 滚动 第6张

周渝食惦在咚咚维保云上的部分维修数据汇总

周渝食惦用咚咚维保云已经有一段时间了,在咚咚维保云的帮助下,连锁门店的维修管理工作井然有序,有条不紊地展开。咚咚自身也在一直不断地进行升级和更新,希望帮助更多有维修管理困扰的企业实现简单高效的维修管理。

 
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