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金柚网副总裁邹菲菲:数字化推动人力资源服务商赋能餐饮业
2021-7-1 来源:ZAKER

6 月 29 日,在客如云与中国连锁经营协会(CCFA)合作的首届中国服务业连锁品牌发展峰会暨开放平台大会上,金柚网副总裁邹菲菲进行了主题为 " 拥抱变化——灵活用工赋能革新餐饮业 " 的演讲,从餐饮企业用工痛点出发,结合当下人力资源数字化服务特点,通过以灵活用工为代表的多重机制,全面赋能餐饮企业,帮助企业降本增效。


长久以来,餐饮行业一直面临着 " 三高一低 " 的困境,即房租高、人力成本高、食材高、毛利低。而随着中国人口红利的消失,人力成本逐年增加,餐饮企业在招人、用人、留人等层面均面临挑战。作为国内知名的人力资源数字化服务商,金柚网结合餐饮企业自身痛点,配合多种解决方案,从不同角度,不同维度去帮助餐饮企业解决用人难题。

金柚网副总裁邹菲菲表示,在日常生活中,经常能看到,餐饮企业用尽方法,但依旧面临招人难的困境,同时在求职者那边,由于职业发展路径不清晰,以及工时、工资等其他客观原因令他们不愿意进入餐饮行业。B、C 两端均有着各自的痛点与需求,但在现实中却很难找到一个可以高效匹配、撮合双方的平台,解决双方的问题。而金柚网所做的,就是根据餐饮企业和求职者的痛点,搭建数字化平台,快速撮合 B、C 两端,完成精准匹配。
疫情期间出现的 " 共享员工 " 推动了灵活用工的发展,但 " 共享员工 " 的本质是特殊时期企业间的员工借调,其无法长期有效的解决企业用工问题。而通过专业的第三方服务商,则可以很好的解决 " 共享 " 中出现的问题。第三方服务商除了起到居间、撮合的作用外,还可以通过三方协议,来约定清楚双方的权利义务。

以餐饮业为例,结合行业用工数量呈现波峰波谷的特点,企业和个人可通过业务承揽的方式满足各自需求。人力资源服务商则可在其中解决相应的配套问题,不仅打通 B、C 两端实现连接,还通过 " 附加值 " 全面赋能,从而为企业真正做到降本增效,也帮助个人实现收入的提高。


金柚网要解决的并不是简单的灵活用工问题,还包括与其相关的方方面面。借助自主研发的智能化排班系统,结合附近业态、路程、天气以及当天释放需求的情况做匹配,对门店的用工情况进行预测,通过这些技术,将人的时间高效匹配,做到人效最大化。此外,金柚网的数字化商业保险风险管理系统康康 ODS,可以通过与考勤系统对接,实现实时参保,零工人员上班打卡后实时投保,下班打卡后当日减员,在 ODS 模式下,每个员工每天保费不到 1 块钱,花费极少的成本将用工风险控制到最低。

在数字化浪潮的推动下,人力资源服务商正在高速发展。通过即时化信息、线上化管理、智能化提升效能三个板块实现便捷灵活的多方式管理。目前金柚网整个业务体系包括了 BPO(包含灵活用工)、HRO、咨询、商保、培训等,覆盖人力资源服务全模块,打通 "B+C" 全链路服务体系,构建起完善的数字化人力资源生态。未来,金柚网将通过数字化推动餐饮人资优化,推动各行业数字化变革。

 
 
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